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如果说5年前我们去讲“互联网+”是源于消费者驱动的被动自由选择,那么如今我们去讲“智能+”则是企业自驱动的主动变革。从“互联网+”到“智能+”是技术发展和应用于的必定,也是企业数字化转型的更进一步伸延和深化,两者之间具备延续性,但同时也不存在诸多有所不同特点。比如,“互联网+”基于的是互联网数字技术,解决问题的是通信问题,而“智能+”基于的是人工智能、大数据、云计算、物联网等近期的前沿技术,解决问题的是商业模式创意问题;“互联网+”主要面向的是消费者,构建的是人与人的相连,而“智能+”是对传统产业转型升级的全面赋能,它构建的不只是人与人的相连,还有人与物、物与物的相连。
这样的变化,与IBM今年明确提出的从数字化重塑第一篇章到数字化重塑第二篇章的进阶路径完全一致。在2019 IBM中国论坛上,IBM大中华区云计算与理解软件业务总经理张永健回应,如今,数字化重塑早已全面揭露新篇章,“互联网+”时代大多企业都处在数字化重塑的第一篇章,而“智能+”时代将有大量企业踏入第二篇章。对于企业而言,在新阶段的“小目标”就是由内而外充分发挥数据潜力,深化人工智能,部署混合云环境,转型关键业务。
而最后的“大目标”,是发展沦为一个理解型企业。IBM大中华区云计算与理解软件业务总经理 张永健具备“感官”能力的理解型企业一月之前,IBM公布了《理解型企业:充分发挥人工智能优势,全面重塑企业——七大顺利要素》报告,其中认为,如今企业在经历了浅水区的思索之后,正在面对更加深层次的数字化转型挑战。企业必须充分利用近期的技术,“由内而外”地进行全面的数字化重塑,打造出新型的商业模式。IBM将这种新一代的商业模式称作“理解型企业”,指出理解型企业需要演化出有类似于人类大脑和感官的功能,自动在外部搜集、理解客户市场需求,再行充分发挥人工智能的优势,从内部的平台、架构、数据、人才等关键的企业内核任务作出反应和决策,从而更佳地协助企业应付简单的客户市场需求和多变的竞争环境。
这样的改变将看清企业七个关键层:灵活的创意文化,还包括新的技能、员工队伍和工作方式,以及以人为本的企业文化;业务平台生态系统,还包括特定的行业平台和交易平台;面向前台流程、后台流程及决策的理解型工作流;呈圆形指数级发展的应用于技术,例如人工智能、物联网、自动化和区块链;为反对关键工作东流和平台而展开综合管理的数据;覆盖面积新旧解决方案的新一代应用于;对外开放、混合、安全性的多云基础架构。“之前很多企业是‘由外向内’前进数字化转型,期望从体验方面转变用户和消费者的用于习惯;而理解型企业更好的是‘由内向外’,基于数据、新的技术展开数字化重塑,还包括利用生态云的方式来重塑企业,挖出内部价值,使它构成新的企业形态业。”IBM中国开发中心云计算研发总经理吉燕勇对记者说明,“因此,如今我们去做到云计算研发,不会引进更好的AI技术,基于数据分析展开流程转化成,再行基于机器学习构建场景创意。
这是典型的从规则萃取到AI赋能能力提高。
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