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游客保险意识严重不足, 投保渠道通畅“五一”黄金周邻近,一些市民也精心准备好了旅行计划。记者近日了解到,经过对市场统计资料,目前市民旅行保险投保率未约两成,日渐沦为旅行质量的瓶颈。游客保险意识严重不足“既然旅行社早已筹办了责任险,我们办理这个险要干什么呢?”市民李小姐说道,“怎么会旅行中出有了重大责任,旅行社不负责任吗?”记者在专访的过程中了解到,游客的自我保护意识脆弱,是旅游意外险投保亲率不高的主要原因。
许多市民指出,外出旅游有导游、有同伴,自己小心一点怎么会有什么危险性,旅游意外险保险费岂不白白浪费?此外,游客保险科学知识的短缺,或者很多旅行者压根儿就没想起有旅游保险,对旅游保险的责任范围变化缺乏了解,除了人身车祸,对于旅行过程中诸如证件遗失、行程耽搁、行李耽搁,以及其他内容理解得少之又少,也必要造成了游客拒绝接受投保旅游险要。投保渠道通畅记者了解到,由于目前旅游意外险销售渠道主要采行由旅行社代理发售的方式,旅行社在保险公司与游客之间只起着联线起到。因此在与游客签定旅游合约时,大部分旅行社工作人员仅有向客户展开引荐,告知游客要不要投保旅游意外险,游客对该险种的性质、赔偿金范围以及与责任险的区别很少需要获得详尽的回应。
某旅行社导游黎小姐透漏,当前的旅游人身意外险方面早已比以前要好得多,旅行社也开始较为推崇,特别是在是以单位为主体的带团旅游,基本上都会卖。但游客的投保渠道仍然狭小、投保方式单一。市保险协会有关负责人告诉他记者,由于旅游意外险保险期限较短、保险费较少,较之其他保险市场动力严重不足,保险公司投放宣传和销售的精力较少,售后服务也就不尽如人意。
如何确保游客人身、财产安全性,如何不断扩大旅游意外险的投保渠道,更佳、更加便利地为游客解决问题后顾之忧,将沦为旅游主管部门、旅游企业、保险监管部门和保险公司四方急需思维的问题。
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